Případová studie · hospodářská komora

Regionální hospodářská komora Brno

Regionální hospodářská komora Brno využívá terminál aReception, který vítá členy i návštěvníky, rychleji odpovídá na dotazy a prezentuje komoru jako organizaci sázející na moderní technologie.

Kontaktujte obchod

Terminál aReception na stojanu vedle recepčního pultu Regionální hospodářské komory Brno

odbavení návštěvníků: 24/7
podporovaných jazyků: 50+
lidí vázaných na recepci: 0

Výsledky jednoho zákazníka. U vás se budou lišit podle počtu příchozích a způsobu odbavení.

Firma: Regionální hospodářská komora Brno
Lokalita: Česko
Nasazeno: 06/2023
Co jsme nasadili: Terminál aReception, uvítání a informace pro návštěvníky, rychlejší odpovědi pro členy, úspora času a nákladů na recepci, vícejazyčná podpora, hladká implementace se školením

Výzva

Regionální hospodářská komora Brno, součást sítě Hospodářské komory České republiky, je důležitým partnerem pro podnikatele v regionu. Podnikatelé, členové i návštěvníci přicházejí pro informace a na schůzky a komora chtěla zvládat recepci efektivněji a zároveň ukázat, že sází na moderní technologie.

Vázat čas personálu na rutinní recepci a opakované dotazy nesedělo organizaci, která svým členům propaguje inovace.

Recepce Regionální hospodářské komory Brno s terminálem aReception u okna a pultem s logem komory

Řešení

aReception umístilo do komory terminál. Ten zefektivňuje práci recepce, vítá návštěvníky a rychle odpovídá na jejich dotazy a zlepšuje komunikaci s podnikateli i členy.

Implementace proběhla hladce: aReception analyzovalo potřeby komory a dodalo řešení na míru, včetně školení a podpory, aby se tým mohl na řešení spolehnout od prvního dne.

Terminál aReception s avatarem na obrazovce u recepčního pultu Regionální hospodářské komory Brno

Výsledky

Komora obsluhuje podnikatele i návštěvníky rychleji a konzistentněji, šetří čas a náklady na recepci a prezentuje se jako organizace, která ke zlepšení služeb využívá moderní technologie.

RHK Brno je s výkonem a efektivitou aReception velmi spokojená, což posiluje vnímání komory mezi členy i návštěvníky a otevírá širší využití napříč sítí Hospodářské komory České republiky.