Případová studie · business centrum

Antal Business Centre: recepce pro business centrum

Antal Business Centre je kancelářská budova s více nájemci v Praze, kde terminál aReception nahradil pult a nyní vítá každého návštěvníka nepřetržitě.

Kontaktujte obchod

Terminál aReception zabudovaný do kmene stromu v atriu Antal Business Centre

návštěvníků měs.: 350+
zodpovězených dotazů měs.: 1 000+
úspora měsíčně: 1 300 €

Firma: SVJ Antala Staška
Lokalita: Praha 4, Česko
Nasazeno: 01/2024
Co jsme nasadili: Systém pro správu návštěv, řízení přístupu k výtahům a patrům, odbavení ohlášených návštěv přes QR kód, vícejazyčné navádění návštěvníků, příjem zásilek

Výzva

Antal Business Centre je moderní kancelářská a komerční budova s více nájemci v Praze 4, se sdílenou recepcí v atriu před prostory s omezeným přístupem. Návštěvníci přicházejí za řadou různých nájemců, z nichž každý má vlastní pravidla a otevírací dobu, a společenství vlastníků dlouhodobě bojovalo s tím, jak recepci spolehlivě obsadit.

Při rekonstrukci lobby se vlastníci rozhodli tradiční pult úplně odstranit a odbavení návštěv automatizovat. Systém musel nasměrovat každého návštěvníka ke správnému nájemci nebo kontaktu, řídit výtah tak, aby jel jen do správného patra, fungovat nepřetržitě, odpovídat na základní dotazy o budově a zvládat příjem zásilek.

Kancelářská budova Antal Business Centre v ulici Antala Staška s parkovištěm před vchodem

Řešení

aReception.ai odstranilo původní pult a do atria osadilo terminál aReception zabudovaný do přírodního kmene stromu, vedle zásilkových boxů. Na obrazovce vítá každého návštěvníka živý avatar a celé odbavení zvládne hlasem i dotykem, takže budova má vždy reprezentativní první kontaktní místo.

Návštěvník řekne nebo zadá, za kým jde, a potvrdí kontakt. Nájemce rozhodne, zda sejde dolů, nebo přivolá výtah, který návštěvníka doveze jen do správného patra. Ohlášené návštěvy dostanou QR kód pro okamžitý vstup. Terminál odpovídá na časté dotazy, sbírá kontaktní údaje a upozorňuje hostitele, ve více jazycích, nepřetržitě.

Terminál aReception s avatarem na obrazovce zasazený do kmene stromu v atriu Antal Business Centre

Vybrali jsme si aReception, abychom zmodernizovali a zautomatizovali náš vstup. Potřebovali jsme multi‑tenant workflow s pravidly pro jednotlivé nájemce a ovládáním výtahu.

Lukáš ProcházkaVedoucí kontrolingu, Antal Business Centre

Výsledky

Terminál dnes odbaví více než 350 návštěvníků a zodpoví přes 1 000 dotazů měsíčně a budova ušetří zhruba 1 300 EUR měsíčně oproti obsazené recepci. Recepce běží nepřetržitě, aniž by někdo seděl za pultem, a každý nájemce si drží vlastní pravidla.

Pro společenství vlastníků je největším přínosem konzistence: návštěvníci vždy dostanou stejné profesionální uvítání, přístup k výtahům i patrům zůstává pod kontrolou a o každém příchodu je čistý digitální záznam.