Případová studie · business park

Purkyňka Business Park: Chytrá recepce pro business park

Jedna recepce odbavuje návštěvy tří kancelářských budov Purkyňka Business Parku v Brně. Terminál s avatarem na obrazovce funguje nepřetržitě a řídí přístup k výtahům.

Kontaktujte obchod

Terminál aReception na stěně vedle prosklených dveří vstupu do budovy Purkyňka Business Park

samoobslužné odbavení návštěv: 24/7
budovy pod jednou recepcí: 3
řízení vstupu a výtahů: QR + NFC

Firma: PFM Group a. s. (Nemovitosti Fiala)
Lokalita: Brno, Česko
Nasazeno: 02/2024
Co jsme nasadili: Systém pro správu návštěv, směrování k nájemcům, QR a NFC vstupní průkazy, řízení přístupu k výtahům, aktualizace na dálku

Výzva

Purkyňka Business Park v Brně tvoří tři kancelářské budovy na Purkyňově ulici, které vlastní a spravují PFM Group a Nemovitosti Fiala. Stálý proud návštěvníků se potřebuje rychle dostat ke správnému nájemci, ale recepce byla k dispozici jen v pracovní době a jen v hlavní budově.

Provoz závisel na recepčním personálu, takže absence, fluktuace i jazykové bariéry snižovaly kvalitu služeb, a v některých budovách nebyl prostor pro plnohodnotný recepční pult vůbec.

Vstup do kancelářské budovy Purkyňka s terminálem aReception na stěně vedle prosklených dveří

Řešení

aReception.ai nasadilo samoobslužnou recepci ve dvou fázích. Nejprve dostaly budovy 97A a 97B terminál aReception na stěnu mezi veřejnou a soukromou částí, bez větších stavebních zásahů. Po zhruba deseti měsících bezproblémového provozu následovala budova 99 s plně automatizovanou recepcí.

Terminál s avatarem na obrazovce zajišťuje samoobslužné odbavení nepřetržitě. Potvrzuje bezpečnostní údaje, směruje návštěvníky ke správnému nájemci a vydává QR a NFC průkazy řídící vstup i výtahy. Odpovídá ve více jazycích a terminál lze aktualizovat na dálku. Fronty i provozní náklady klesají a budovy si drží reprezentativní první dojem.

Terminál aReception s avatarem na obrazovce na stěně u vstupních dveří budovy Purkyňka

Výsledky

V celém komplexu Purkyňka dnes odbavení návštěv běží jako jeden nepřetržitý digitální proces místo obsazeného pultu vázaného na pracovní dobu. Návštěvníci se sami zaregistrují, dostanou se ke správné firmě bez čekání a přístup do prostor i k výtahům zůstává řízen QR a NFC průkazy.

Pro správcovskou společnost je výhrou škálovatelnost a kontrola: stejná recepce funguje napříč všemi třemi budovami, byla nasazena bez přestavby lobby a tým ji může upravovat na dálku, jak se mění nájemci.