Do desáté projde víc než polovina: rok dat z terminálů

Za deset minut osm u vrátnice

Je 7:50. U vstupu do závodu stojí dva technici servisní firmy, za nimi kurýr se zásilkou a uchazeč o práci. Nikdo z nich nepřišel s předregistrací. Vrátný volá hostitelům a ostatní čekají. Hostitel jednoho z techniků je zrovna na poradě. Po desáté je u vstupu klid až do odpoledne.

Kolik lidí a míst k odbavení vstup potřebuje, závisí na tom, kdy lidé přicházejí. Podívali jsme se proto na rok odbavení z terminálů aReception, hodinu po hodině.

Ranní špička rozhoduje o obsazení vstupu

Do 10:00 projde terminálem 57 % všech lidí za den. Nejsilnější je hodina mezi 8:00 a 8:59, kdy se odbaví 17,5 % denního provozu. Zbylých 43 % se rozloží do celého zbytku dne.

V areálu, kterým projde 100 lidí denně, to znamená 57 lidí do desáté a kolem 18 v jediné hodině mezi osmou a devátou.

Na pracovní dny připadá 98 % odbavení. O víkendu je na vstupu skoro prázdno.

Pro plánování vstupu z toho plyne jedna věc: průměr za den říká málo. O tom, kolik lidí na vrátnici stojí ve frontě, rozhoduje ranní špička do desáté v pracovní den, ne odpoledne ani víkend.

S předregistrací nepřijde skoro nikdo

Jen 1,6 % odbavení proběhlo s předregistrací, tedy s pozvánkou, kterou hostitel poslal předem. Všichni ostatní se zapsali až na místě, u terminálu.

Lidé bez předregistrace přitom často nejsou noví. Starší analýza dat z terminálů ze srpna 2026, nad 5 770 návštěvami ve 14 instalacích, ukázala, že čtvrtina lidí tvoří polovinu všech příchodů. Typicky se vracejí za 2,5 dne. Polovinu příchodů tedy tvoří lidé, kteří vstup už znají.

Jak dlouho trvá odbavení

Medián odbavení na terminálu je 1 min 20 s: polovina odbavení je kratší, polovina delší. V areálu se 100 lidmi denně přijde v nejsilnější hodině nový člověk v průměru každé tři minuty.

Pro srovnání: ve studii ASIS International vydané s firmou FacilityOS z roku 2026 uvedlo 56 % respondentů, že odbavení návštěvy u nich trvá 1 až 5 minut. Jde o jejich odhad, náš medián je změřený.

Ve scéně ze 7:50 stojí u vstupu čtyři lidé. Když se odbavují jeden po druhém, poslední začne zhruba za čtyři minuty. Ve špičce proto o frontě rozhoduje hlavně to, kolik lidí přijde ve stejných minutách, ne kolik jich přijde za celý den.

Jak jsme počítali: odbavení je jeden záznam o příchodu člověka na terminálu aReception. Data pocházejí ze 14 účtů zákazníků, z toho 12 ve výrobě a automotive, za období od 12. 10. 2025 do 11. 10. 2026, celkem 10 207 odbavení. Vjezdy vozidel v nich nejsou. Vzorek je malý a skoro celý z výroby, proto čísla platí hlavně pro výrobní areály.