Stora Enso Wood Products Planá: Automatizovaná recepce pro průmyslový závod
Jak přední evropský výrobce dřevařských produktů odstranil potřebu fyzické recepční, zvýšil bezpečnost areálu a zjednodušil registraci návštěv pomocí QR kódů.
Výzva
Stora Enso Wood Products Planá je výrobní závod v České republice s pravidelným pohybem návštěvníků: dodavatelů, externích pracovníků, obchodních partnerů a občasných neplánovaných návštěv. Provoz obsazené recepce byl nákladný a zpomaloval registraci návštěv, přičemž stále ponechával mezery v bezpečnosti: vstupu neoprávněných osob bylo obtížné zabránit a sledování pohybu návštěvníků po areálu bylo nekonzistentní.
Závod potřeboval řešení, které dokáže samostatně přivítat návštěvníky u hlavního vstupu, ověřit předem domluvené schůzky, upozornit příslušné zaměstnance v okamžiku příchodu návštěvníka a vést přehledný záznam o tom, kdo a kdy vstoupil do areálu.
Řešení
aReception.ai byl nasazen jako 32" terminál u vstupu do závodu s klientem aReception na platformě Linux. Návštěvníci s domluvenou schůzkou obdrží předem QR kód a u kiosku se zaregistrují během několika sekund. Neplánovaní návštěvníci jsou provedeni jednoduchým a intuitivním postupem, který je nasměruje na správné oddělení.
Systém automaticky upozorní hostitele, jakmile se jeho návštěva zaregistruje, čímž odpadá nutnost telefonického předávání. Rozšířená funkcionalita kiosku umožňuje zaměstnancům připravovat návštěvy, spravovat řidiče dodávek a procházet vlastní historii návštěv, to vše bez zapojení (nyní zrušené) recepce.
aReception nám výrazně zefektivnil příjem návštěv. Proces je rychlejší a plynulejší, již nevyžaduje fyzickou přítomnost recepční a systém účinně brání vstupu neoprávněných osob a dává nám plnou kontrolu nad pohybem návštěvníků. Plánované návštěvy přes QR kód jsou rychlé a přehledné, neplánovaní návštěvníci se snadno zorientují a rozšířená funkcionalita kiosku šetří čas našim zaměstnancům.
Výsledky
Stora Enso Planá nyní provozuje bez fyzické recepční. Nábor návštěvníků je rychlejší a konzistentnější, bez ohledu na to, zda je návštěva plánovaná nebo neplánovaná.
Zabezpečení webu se měřitelně zlepšilo: aReception účinně brání neoprávněnému vniknutí a poskytuje plnou viditelnost pohybu návštěvníků. Přihlášení pomocí QR kódů výrazně zrychluje plánované schůzky a intuitivní rozhraní umožňuje neplánovaným návštěvníkům najít cestu bez pomoci zaměstnanců.
Interně mají zaměstnanci prospěch z rozšířené funkčnosti kiosku, která organizuje přípravu návštěv a v konečném důsledku šetří čas celému týmu.
Chcete podobné výsledky jako Stora Enso Planá?
Ukážeme vám na 15 minut, jak aReception zvládne vstup návštěv, BOZP i evakuaci ve vašem provozu.