Regionální hospodářská komora Brno: AI recepce

Co jsme nasadili

Výzva

Regionální hospodářská komora Brno, součást sítě Hospodářské komory České republiky, je důležitým partnerem pro podnikatele v regionu. Podnikatelé, členové i návštěvníci přicházejí pro informace a na schůzky a komora chtěla zvládat recepci efektivněji a zároveň ukázat, že sází na moderní technologie.

Vázat čas personálu na rutinní recepci a opakované dotazy nesedělo organizaci, která svým členům propaguje inovace.

Řešení

aReception umístila do komory virtuální recepční. Ta zefektivňuje práci recepce, vítá návštěvníky a rychle odpovídá na jejich dotazy a zlepšuje komunikaci s podnikateli i členy.

Implementace proběhla hladce: aReception analyzovala potřeby komory a dodala řešení na míru, včetně školení a podpory, aby se na něj tým mohl spolehnout od prvního dne.

Výsledky

Komora obsluhuje podnikatele i návštěvníky rychleji a konzistentněji, šetří čas a náklady na recepci a prezentuje se jako organizace, která ke zlepšení služeb využívá moderní technologie.

RHK Brno je s výkonem a efektivitou aReception velmi spokojená, což posiluje vnímání komory mezi členy i návštěvníky a otevírá širší využití napříč sítí Hospodářské komory České republiky.